Am Mittwochabend, dem 18. September, kurz vor 18:00 Uhr, erhielt die Integrierte Leitstelle Augsburg einen Notruf über ein brennendes E-Bike in einer Tiefgarage an der Reeseallee. Das E-MTB war am Nachmittag wie gewohnt abgestellt worden. Am Abend bemerkten Anwohner Rauchentwicklung aus der Garage.

Bis die Freiwillige Feuerwehr Kriegshaber und die Einsatzkräfte der Hauptfeuerwache eintrafen, hatten die Eltern des Besitzers das Fahrrad bereits ins Freie gebracht. Die zuerst eintreffende Feuerwehr aus Kriegshaber musste nicht mehr eingreifen, da das Feuer bereits erloschen war. Dennoch wurde die verrauchte Tiefgarage mit einem Hochleistungslüfter belüftet.
Vier Bewohner, die sich kurzzeitig im Rauch aufgehalten hatten, wurden im Rettungswagen auf eine mögliche Kohlenmonoxidvergiftung untersucht, konnten jedoch nach der Untersuchung vor Ort bleiben.

