Das AVV-Kundencenter am Augsburger Hauptbahnhof (Bohus Center) ist am 4. und 5. Januar 2021 wegen einer technischen Umstellung telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar.
E-Mails, die in dieser Zeit eingehen, können deshalb nur zeitverzögert zugestellt werden, werden jedoch sofort nach Erhalt bearbeitet. Grundsätzlich sind die persönliche Beratung vor Ort und damit auch der Fahrkartenverkauf seit 16. Dezember 2020 für die Dauer des bundesweiten Lockdowns eingestellt, um das Ansteckungsrisiko für Fahrgäste und Mitarbeiter zu minimieren
Aktuelle Fahrplanauskünfte finden die Fahrgäste im Internet unter www.avv-augsburg.de, persönliche Auskunft gibt das AVV-Kundencenter am Augsburger Hauptbahnhof (Bohus Center). Mobile Fahrplanauskunft mit dem Handy oder mit der App AVV.mobil.
