Sei es Lady Gaga oder Helene Fischer: Immer wieder kommt es vor, dass Künstler ein Konzert aus gesundheitlichen Gründen absagen müssen. Meist gibt es dann direkt einen Ersatztermin – aber was, wenn ein Konzert ganz ausfällt? Bekommen Betroffene ihr Geld zurück? Und was ist mit Reise- und Übernachtungskosten? Markus Mingers, Rechtsanwalt und Inhaber der Kanzlei Mingers & Kreuzer, klärt, was es in solch einem Fall zu wissen gilt.

live-music-2219036_1280 Konzert abgesagt! Wann bekommen Betroffene ihr Geld zurück? Freizeit Konzerte | Presse Augsburg

Was gilt für Konzerte ohne Ersatztermin?

„Grundsätzlich besteht beim Ausfall eines Konzerts ohne Ersatztermin Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises. Hierfür ist unerheblich, aus welchem Grund das Konzert abgesagt wurde. Der Erstattung des Tickets liegt der Werkvertrag zugrunde – damit haftet der Veranstalter bei Nicht-Erbringung der Leistung“, erklärt Markus Mingers. In der Regel geben Konzertveranstalter die Rückabwicklung der zu erstattenden Tickets an die Vorverkaufsstellen ab. Bieten diese keine Anlaufstelle für Ticketbesitzer, müssen Betroffene sich direkt an den Veranstalter wenden.

Übrigens: Auch, wenn es für das Konzert, für das ein Ticket erworben wurde, einen Ersatztermin gibt, hat man das Recht, seine Eintrittskarte zurückzugeben. Neben dem Ticketpreis, muss außerdem eine eventuelle Vorverkaufsgebühr erstattet werden. Wird durch eine Klausel im Vertrag eine Rückgabe des Tickets ausgeschlossen, sollte es zur Verlegung des Konzert- beziehungsweise des Veranstaltungstermins kommen, ist davon auszugehen, dass diese unwirksam ist. Wenn ein Ticket postalisch verschickt wird und es den Empfänger zu spät erreicht, besteht ebenfalls Anspruch auf Rückerstattung.